LEGAL REFERENCE

Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda

4d kiss mengambil serius perlindungan maklumat anda. Kami menggunakan enkripsi peringkat bank, menyimpan data dalam pelayan berperlindungan, dan hanya mengakses informasi yang diperlukan untuk memproses deposit, pengeluaran, dan...

Enkripsi SSL penuhTiada perkongsian data pihak ketigaVerifikasi akaun berganda
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Apa yang Kami Kumpul dan Bagaimana Kami Menggunakannya

Apabila anda membuka akaun di 4d kiss, kami meminta nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pembayaran untuk memproses pendaftaran dan pengeluaran. Kami mengumpul data perbualan, sejarah permainan, dan preferensi lobby untuk meningkatkan pengalaman anda. Di wilayah yang disokong, kami mematuhi peraturan perlindungan data tempatan. Anda boleh meminta salinan data anda, meminta pembersihan rekod, atau menghubungi pasukan sokongan kami untuk mengubah tetapan

privasi akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda atau ingin membuat permintaan akses, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel, sembang langsung, atau telefon. Kami menjawab pertanyaan privasi dalam waktu dua...

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan tindakan balas dalam tempoh 48 jam.
Sembang Langsung Hubungi agen kami melalui sembang dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi segera. Tersedia setiap hari dari 8 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.
Telefon Sokongan Hubungi pasukan sokongan kami di talian pengesahan akaun untuk membuat permintaan akses atau penghapusan data. Waktu operasi Isnin hingga Ahad, 9 pagi hingga 10 malam.
KEAMANAN DATA 4D KISS

Bagaimana Kami Menguruskan Privasi dan Keselamatan Akaun Anda

Kami mengenkripsi semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami menggunakan protokol HTTPS. Kata laluan anda disimpan dengan hash satu hala dan tidak pernah diakses oleh kakitangan. Setiap permintaan pengeluaran memerlukan pengesahan...

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow dienkripsi dan diverifikasi sebelum pemprosesan untuk melindungi keselamatan akaun anda.

Pengesahan Dua Langkah

Kami mengehankan pengesahan e-mel dan pengesahan pembayaran bagi setiap transaksi besar untuk memastikan hanya anda yang mengakses dan mengalihkan dana akaun anda.

Penghapusan Data Berkala

Kami memadamkan rekod log, transaksi yang selesai, dan data sesi yang tidak lagi diperlukan mengikut jadual pengekalkan yang mematuhi peraturan tempatan.

Akses Akaun Terbatas

Hanya pasukan pembayaran, sokongan pelanggan, dan keselamatan kami yang mempunyai akses kepada data akaun penuh anda, dan hanya apabila perlu untuk memproses permintaan.

Permintaan Ubah Data

Anda boleh meminta untuk mengubah nama, alamat e-mel, nombor pembayaran atau maklumat peribadi lain melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Pemadaman Akaun Penuh

Jika anda ingin menutup akaun anda selamanya, kami boleh memadamkan semua data peribadi kecuali rekod urus niaga yang diperlukan oleh peraturan kewangan tempatan.

Jawapan Tentang Hak dan Perlindungan Data Anda

Hanya pasukan pembayaran, penyokong pelanggan, dan keselamatan 4d kiss yang boleh mengakses maklumat akaun anda. Kami tidak berkongsi data anda dengan pengiklan, laman web permainan lain, atau syarikat pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis daripada anda.

Kami menyimpan data akaun aktif selagi anda mempunyai akun terbuka. Setelah anda menutup akaun, kami menyimpan rekod urus niaga selama tiga tahun mengikut keperluan peraturan kewangan, kemudian data itu dipadamkan atau disahkan semula.

Kirim e-mel ke [email protected] dengan subjek 'Permintaan Akses Data' dan nama pengguna akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan hantar salinan lengkap data anda dalam format PDF dalam tempoh lima hari perniagaan.

Data peribadi anda akan diminta untuk dipadamkan dalam 30 hari selepas penutupan akaun. Rekod urus niaga disimpan untuk tujuan peraturan. Anda boleh meminta penghapusan segera dengan menghubungi sokongan kami secara langsung.

Ya, kami menggunakan kuki untuk mengingat tetapan akaun anda, bahasa pilihan, dan aktiviti lobby. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin menjejaskan kefungsian laman web dan pemprosesan pembayaran.

Kunjungi bahagian Tetapan Akaun anda untuk mengubah e-mel, kata laluan, nombor pembayaran, atau pilihan komunikasi. Untuk perubahan lanjut, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk pengesahan identiti.

Kami menyimpan hash token pembayaran anda untuk memproses pengeluaran masa hadapan, tetapi kami tidak menyimpan nombor kad atau maklumat perbankan penuh setelah selesai. Setiap transaksi dienkripsi dan hanya diakses untuk tujuan verifikasi pembayaran.